Удаление данных и отзыв доступа
Порядок отключения интеграций и направления запроса оператору.
Отключение внешней площадки
После появления официальной интеграции пользователь сможет отключить её в разделе «Подключения». Отключение прекращает новые обращения к API площадки и удаляет действующий токен из рабочих данных сервиса. Дополнительно доступ можно отозвать в настройках самой площадки.
Отзыв доступа ВКонтакте
Пользователь может отключить официальное подключение ВКонтакте в Crevolio AI и отозвать разрешения приложения средствами ВКонтакте. После получения подтверждённого запроса сервис прекращает использование токена и удаляет данные подключения, кроме минимальных записей, которые необходимо временно сохранить по закону, для безопасности или разрешения спора.
Запрос на удаление персональных данных
Отправьте письмо с email, привязанного к аккаунту, на hello@crevolioai.com. В теме укажите «Удаление персональных данных», а в письме — email аккаунта и требуемый объём удаления.
Для защиты от удаления данных посторонним лицом оператор может запросить подтверждение владения аккаунтом. После проверки запроса данные удаляются или блокируются в пределах применимого законодательства и технически необходимого срока.
Что произойдёт после удаления
- Прекратится доступ к соответствующим функциям и подключённым площадкам.
- Токены внешних площадок перестанут использоваться и будут удалены из рабочих данных.
- Материалы пользователя удаляются в объёме подтверждённого запроса.
- Отдельные сведения могут сохраняться в течение обязательного срока, если этого требует закон или защита прав сторон.